Nikoichi訂購說明
請詳閱後,確認沒問題再下單喔!
「若有任何關於訂單問題,麻煩私訊Whatspp/ 官方Line @827dfasb詢問!」
●如何下單
1.直接在官網加入購物車,結帳即可
2.私人委託客製化訂單、品牌代購
私訊官方line,附上您想購買的商品連結,我們會報價給您
如確定要下訂,請於24小時內完成匯款,收到款項後才會進行採買
⚠請一定要提供商品連結,才有辦法進行報價喔!
● 付款方式
⚠下單成功即視為同意購買,無法取消訂單,須在付款截止日內完成付款
+台灣地區:
1.提供銀行轉帳
銀行轉帳完成後,可於「訂單詳情頁」或「訂單通知email」中,
點擊「付款並上傳轉帳截圖、交易明細」
(銀行名稱/銀行戶名/銀行帳號後五碼),必須填寫後五碼以供對帳。
2.超商代碼
(超商會收取$30的手續費)
超商代碼單次繳款上限為NT.6000元,若單筆超過則需拆成兩筆下單。
下單後後,請於付款截止日前,至7-11完成代碼繳費。
手續費的部分是金流服務商收取的,付款完成後就無法退還。(如若遇商品有缺,也無法退還)
3. ATM 虛擬代碼繳費
(繳款期限為兩天,第三方平台會收取1.5%的手續費)
匯款時請確定轉帳金額是無誤,否則會轉帳失敗喔!
手續費的部分是金流服務商收取的,付款完成後就不能退還。(如若遇商品有缺,也無法退還)
4.銀角零卡分期
需要額外手續費,由銀角分期平台收取
3期:2.6% ;6期:4% ;9期:5.5%
12期:6.5% ;18期:9% ;24期:11.5%
下單完成後麻煩官方line客服,提供您的訂單號碼跟想要分期的期數,
客服會提供審核表格給您填寫,並且幫您將資料送出審核。
+香港地區:
PAYME/ 銀行轉帳 / FPS
下單完成後請私訊what's app,客服會再提供港幣金額
what's app連結: https://wa.me/817042875086
(匯率以我們提供的為準,如有疑問請先跟客服聯繫)
⚠下單成功即視為同意購買,無法取消訂單,須在付款截止日內完成付款
●追加時間
+現貨商品
出貨時間為7-10個工作天
+追加商品:
連線商品、預購商品追加皆為7-30個工作天
所有商品庫存皆以日本品牌庫存為主,下單成功不等於有貨,
若日本缺貨,也會在訂單留言並且通知取消。(商品缺貨處理方式,下面有說明)
不接急單!不接急單!不接急單!
⚠特殊狀況說明:
1.如遇國定假日或是颱風、地震等天災因素,則會順延至正常工作天後出貨,敬請見諒。
2. 若是商品於準備出貨過程中,發現庫存不足、瑕疵等狀況,
我們將會使用官網、也會同步有email與您聯繫,確認出貨事宜。
●貨到時間
訂單出貨後
超商:大約3-5天會抵達指定門市
(同步系統會發送手機簡訊及email通知,下單請確認資料填寫皆正確)
宅配 / 港澳地區 順豐速運:大約1-3天抵達
⚠商品出貨後,系統會發送手機簡訊及email通知
(下單請確認資料填寫皆正確)
如果有遺漏取件,導致包裹被退回,
重新寄出,會需要負擔『超商退件的運費$75+重新寄出的運費$75』=$150
⚠特殊預定商品,依照品牌出貨時間標示,也會同步更新於商品頁面,
請單獨下單,以免影響到其他商品出貨時間。
若同時下單,影響到出貨時間,需拆單時,會需要補上差額運費
●商品缺貨、斷貨
所有商品庫存皆以品牌庫存為主,下單成功不等於有貨,若日本缺貨,
也會在訂單留言&同步email通知取消該商品。
1.下單後,若商品有缺,會優先轉為官網購物金,無使用規範和期限,下次消費可以使用,
其他商品若未達原先的滿$3000超商取件免運優惠
仍需收取原先的超取NT.75/宅配運費$100運費。
2.購物金可以提領成現金,請提供銀行帳號辦理退款,
我們有提供台新、國泰、玉山銀行。如有跨行,須扣除銀行手續費NT15元。
●訂單查詢
官網下單後,系統會寄出訂單成功信件(內含有訂單編號),可以登入官網會員,
在會員專區裡查訊訂單狀態,取得最新商品出貨進度
●追加商品、修改訂單
已下訂之訂單,如果需要追加其他商品,請先透過官方LINE詢問,
提供訂單編號供人員查詢、以及確認
⚠重複下單無法取消,請勿自行先下完多筆訂單後,再請人員進行合併。
⚠已下訂之訂單,想追加其他商品,僅以三天為限,超過三天則無法追加商品!
加單後,請再次確認訂單品項正確
⚠下單麻煩確認清楚品項(顏色、尺寸),一旦下單成功,則無法更改訂單品項
●退換貨說明
本賣場屬「 代購性質 」,商品皆為品牌原包裝出貨,無法接受退換貨。
收到商品後如果有瑕疵等狀況,我們可以免費協助詢問品牌是否能換貨、或是維修,
若後續有維修、或是換貨需要,皆需由買家自行負擔寄日本及台灣的來回運費。
請注意!如有瑕疵,請於收到商品後,保持原樣,並於取件起算七天內聯繫官方line客服。
商品原包裝、吊牌,剪標或是任何原包裝遺失、下水洗過、外出穿著使用過或是超過七天的時間,皆無法受理
📹商品開箱時建議全程錄影,以確保雙方權益及保障
如有任何商品問題,須在七天內與官方Line聯繫,以取貨日為第一天計算。